Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.lucienavarre.fr sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.

ARTICLE 1 : Mentions obligatoires

Le site Internet 5 rue Vercingétorix 75014, Paris est un service de Coaching

• Auto-entreprise
• 5 rue Vercingétorix 75014 Paris, France
• Numéro de Siret : 822 167 425 00013
• lucienavarrecoaching@gmail.com
• 07.81.72.18.81

ARTICLE 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus

Le site Internet www.lucienavarre.fr vend : Des prestations de services de coaching pour les particuliers et les entreprises.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc pour acceptation des conditions générales de vente.

ARTICLE 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

En cas de prestation livrée dans un pays autre que la France métropolitaine, le client est l’importateur des services qu’il achète (hors frais de déplacement, de restauration et d’hébergement qui sont en intégralité à la charge du client).

La facture est établie sur le prix TTC, la TVA est non applicable en vertu de l’article 293 B du CGI. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.

ARTICLE 4 : Commande

Vous avez la possibilité de commander nos prestations directement sur notre site internet ou par téléphone au 07.81.72.18.81 du lundi au vendredi de 10h à 19h.

Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos prestations et ajoutez-les au panier.

Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.

Validez le contenu de votre panier.

Cochez la case « acceptation des CGV » et choisissez votre mode de paiement, puis validez votre paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse mail que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client.

ARTICLE 5 : Modalités de paiement

• Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. En tant que client, vous avez la possibilité de payer par : carte bancaire et Paypal

• Nous acceptons les paiements par carte [bleue / visa / master card]. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

ARTICLE 6 : Droit de rétractation

Dès réception du mail de confirmation de la session de coaching, vous disposez d’un droit de rétractation de 15 jours calendaires, soit 8 jours de plus que ce que prévoit la législation française.

Si votre prestation démarre avant ce délai de 15 jours calendaires, votre droit de rétractation est réduit au délai compris entre la date de votre commande et la date de démarrage de la prestation.

ARTICLE 7 : Conditions et délais de remboursement

En cas de rétractation le remboursement des services est intégral. Il s’effectue par [virement bancaire / PayPal / etc.] dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date d’exercice du droit de rétractation et sous réserve de la fourniture par le client des informations permettant son remboursements

ARTICLE 8 : Réclamations du consommateur

Toute réclamation du client est à adresser par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-contre :

5 rue Vercingétorix 75014, Paris ou par voie électronique à lucienavarrecoaching@gmail.com

ARTICLE 9 : Propriété intellectuelle

Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservés. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé.

Sans autorisation préalable, toute reproduction de notre site, qu’elle soit partielle ou totale, est strictement interdite.

ARTICLE 10 : Responsabilité 

Conformément à l’article 1147 du Code civil, nous engageons notre responsabilité contractuelle de plein droit à votre égard en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat conclu.

Toutefois, notre responsabilité contractuelle ne peut être engagée dans les situations mentionnées ci-dessous :

• cas de la force majeure ;
• fait étranger qui ne peut nous être imputable ;
• pandémie entraînant la prise de mesures sanitaires empêchant la réalisation des prestations.
• Les photographies, illustrations, images de notre site n’ont aucune valeur contractuelle. Elles ne sauraient donc engager notre responsabilité.

Lucie Navarre coaching ne propose aucun conseil professionnel de type médical ou financier. Tout type de contenu délivré par Lucie Navarre coaching sous quelque forme qu’il soit (idées, concepts, conseils, etc..), ne peut se substituer à l’avis et/ou l’intervention d’un professionnel dûment habilité par un diplôme reconnu par les autorités compétentes.

De ce fait, Lucie Navarre ne peut en aucun cas être tenue responsable, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu’ils soient (dommages corporels, financiers, maladies, décès, etc.…) qui surviendraient suite à la réalisation d’une prestation de coaching.

ARTICLE 11 : Données à caractère personnel

• Le site assure au client une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via :

• par mail à lucienavarrecoaching@gmail.com
• par voie postale au 5 rue Vercingétorix 75014, Paris

ARTICLE 12 : Juridiction compétente et droit applicable

En cas de litige entre le client consommateur et notre société, le droit applicable est le droit français.

Les tribunaux français relevant de la juridiction de Paris sont les seuls compétents en cas de litige.

ARTICLE 13 :  Public concerné et limitation d’âge

• Lucie Navarre coaching a pour vocation de proposer deux types de service : le coaching des artistes et la prise de parole en public.
• Les personnes mineures devront être accompagnées de la présence des parents si une demande de coaching est adressée et acceptée. Lucie Navarre Coaching se réservant le droit de refuser toute prestation avec un mineur.
• Lucie Navarre coaching se réserve par ailleurs le droit de refuser toute demande qui ne rentrerait pas dans le champ de ses compétences.